六盘水避暑季一到，钟山区和水城区的客栈基本一房难求，路边停满了川渝和两广牌照的车。我接触的老板里，怕的从来不是没客人，是旺季一天二十几个订房电话接不过来，漏一单就得赔客人一晚房费。老板们夜里都睡不踏实，生怕哪通电话没接好就跑单。订房小程序到底值不值，我拿玉舍一家客栈的真实账给你算明白。
旺季接不过来的成本
玉舍那位开客栈的大姐，去年七八月守着前台那台开机要等半分钟的老台式机，微信、电话、OTA 后台三个地方来回切。她跟我说，那阵子连去厨房端碗烙锅的工夫都挤不出来，客人催房态她只能干笑。有天晚上漏了两单，赔了客人一晚房费，还被平台记了一次缺陷。这种亏，表面是钱，实际是口碑。 她现在还怕旺季再来乱一通。
人力也得算进去。旺季她临时加了个前台，两个月工资加吃住一万二出头，还得教她认房态表。这笔钱，做一个能用好几年的模板型订房小程序，基本就够了。 她现在把订房码贴前台玻璃上。她听完愣了一下，半天没说话，说早知道就不该硬扛那两个月，白搭了人力。 她后来念叨，早装能多睡两小时。
订房小程序要花多少
模板型的订房小程序，能看房态、能下单收款、能自动发确认短信，在六盘水做下来一般几千块。要对接智能门锁、分等级会员价、给本地地接开分销后台，就得上定制，两三万起步，工期还要多个把月。你打算旺季前多久动手？别拖到六月才想起来。 我一般建议最晚四月动手。
我一般不劝老板一上来就做定制。三十间房以内，模板完全够用，别听销售说功能越多越好。 我算了笔账，定制多花一万六上下。先跑一个旺季，看清楚客人从哪儿来、哪种房型最好卖，再决定加什么功能。功能堆多了没人用，等于白花钱，这点我见过太多。
上线前盘清三件事
第一，房态表理明白：几间房、几种房型、旺季价和平日价怎么分，最好标颜色。 我让她先拿纸画一遍。第二，确认短信和客服电话，上线前自己拿手机测一遍，别留错。第三，把住过的客人加到微信里，直订才有回头客，不然还是靠平台喂单。 头三天我让她每天自查一遍房态。
总结
六盘水客栈做订房小程序，省钱主要省在漏单和旺季临时人力上，不是省在佣金上。你要真想做，先把自己旺季的房态表和订单来源盘一遍，再决定上模板还是定制，别被报价单牵着走，适合自己最要紧。 我后来才看清，先想清房态比挑模板更要紧。