六盘水跑地接的老杨，去年在六枝牂牁江边开了家渔家乐，最近总问我：OTA 和直订，到底选哪个？我一般不急着给答案，这事儿急不得。你先把自己一单能赚多少、平台抽多少算清楚，再说站哪边。这账不算，选啥都心里没底，全是凭感觉。 他如今见人就说先算账再选。他当初就是凭感觉上平台，亏了一季才来问，晚了。
OTA带来的客和抽成
老杨头半年全靠 OTA 接单，客是来了，可每单佣金普遍在 10% 到 15%。他一条牂牁江垂钓线，毛利本来就不厚，抽完所剩不多。有回一个二十人的团，平台一抽，他算完直皱眉，说白忙活，油费都没挣回来。他后来把那张团单的账拍给我看，红笔圈着佣金，手都在抖。 他说那张单他留着当教训。
但 OTA 也有好处，新客看不见你，它帮你露脸。老杨说，刚开店那阵，没它真没人来，连个问价的都没有。 他现在懂了曝光得买。所以别一上来就骂平台，先想清楚它给你的是曝光还是黏性。 他现在把平台当广告费。曝光能买，黏性得自己养，这是两码事，别混为一谈。他现在逢人就劝，别像他一样瞎蒙。
直订省下的和要补的
直订小程序，客人直接找你下单，佣金省了，可你得自己拉客。老杨后来把住过的客人加微信，复购那部分基本零抽成。他前台那本手写的登记本，现在翻得最多就是老客电话，比系统还熟，谁爱吃哪道菜都记得。 他说这本能当半个系统使。有回客人带朋友来，直接微信转定金，他乐了半天。
代价是你要花心思运营。发朋友圈、做会员价、旺季排期，都得自己来。我接触的老板里，一半败在直订后没人维护，客人加完就沉了。直订不是甩掉平台，是换个方式干活，别想太美，得天天盯。 他现在每天晚饭后发一条。他现在每天晚饭后发一条，雷打不动，复购就这样养出来。 他现在淡季也发，房不空着。
我劝你这样分着用
我的建议很土：新客走 OTA 露脸，老客走直订复购。你拿 OTA 当广告费花，别当主营业务靠。 老杨说这法子最省心。老杨现在七成新客来自平台，三成老客直订，账算下来舒服多了，也不再纠结，夜里睡得着。
总结
六盘水跑地接，OTA 和直订不是二选一，是分着用。你要真想做，先把每单毛利和佣金摊开，再决定直订小程序上不上、上多重，别被口号带跑，适合自己最关键，别学别人。 我劝他先算再上，别急着冲。老杨现在见人就讲这理，说早懂能多赚两万块。