六盘水夜市边卖刺梨汁的摊主小何，直播带了两月货，场场有人看，复购却寥寥。他挠头问我：播的时候热热闹闹，咋回头买的没几个。六盘水做直播带货的个体户，今年我碰见好几个都卡在复购。小何的刺梨汁其实不差，差在播完没人管这一步。这问题我见的多了，根子多半不在播。你说，人来了又走，这热闹不白热闹？
播完没沉淀人
小何播完就散，观众看完关掉，谁也没留下。直播最值钱的，是把看过你的人加到微信里。他不干这步，等于租个场子吆喝，人走茶凉。我经手的项目里，不加微信的直播基本零复购，镜头一关人和店就断了线，复购自然是零，白白播了两月，他才回过味。他之前只顾播，关了手机就当没事。
加人也得有法子。直播间挂个券，领券得加微信，这一下就把人圈住了。小何后来试了，一场加三十多个，虽不多，慢慢攒。比起干播，这招留得住。你不妨也试试，券一挂观众顺手就加，他现在每场挂九块九券，圈人这步最值钱，如今门儿清，复购开始冒头。券挂上去，头场就圈了三十来人。
货太单一留不住
小何只卖刺梨汁，喝完一季就没了。复购要靠产品线撑，夏卖汁冬卖糕，淡季也有东西出。我劝他搭上岩脚面、苦荞，错着卖。他半信半疑，先上了苦荞茶，还真有回头客，连买三回，光卖汁过季就断档留不住，得搭着苦荞岩脚面卖，淡季也有东西往外推。他上了苦荞茶，淡季也有人来问。
还有价。老客复购，得给点老价、老客专属，别跟新客一个样。小何原先所有人均价，老客觉得没实惠。设了会员价，复购慢慢爬起来。这道理简单，你别学他这毛病，老客专属价真管用，他改完当月翻倍，闺女回消息也勤了，售后终于跟上。会员价一定，老客当月就多买两回。
售后不能装死
货发出去，有人问酸不酸、怎么存，小何常不回。售后慢一步，老客就跑一家。我让他每天固定两个钟头盯消息，复购明显好些。直播不是一锤子买卖，后面服务才是复购的命，他雇了闺女回消息，售后终于跟上，复购慢慢回来了，生意活了。闺女接手后，差评少了一大半。
总结
六盘水直播带货没人复购，多半是播完没加人、货太单、售后慢这三处漏了。你先想好播完怎么圈人，再开播。播完圈人、货要全、售后跟，三处堵住复购自然来，别光盯场观那几个数，热闹留不住人等于白忙。