六盘水小企业做系统，最怕上线头三个月新鲜，过后没人维护，坏了自己也不会弄。市区一家旅行社的计调部小杨，办公室在钟山老城区，去年上的排团系统，今年想加个功能找不到人。我告诉你对接前必问清一句：出问题找谁、多久能改？小杨当时苦笑，说上线时都好，一坏就找不着人。
对接前问清谁负责改
小杨那套系统，签合同没写维护。今年想接避暑季的名单导入，原技术离职了。对接前一定问清：出问题找谁、多久能改。我让她翻合同，白纸黑字才作数。她前台那本写满游客名的登记册，就是该进系统却还手写的东西。我让她先把那本册子拍了照存手机里。
我劝你别信口头包一年。六盘水这个行情，系统做下来大致几千到两万多，维护常另算。合同里写清响应时间，比啥承诺都管用。小杨当时省了这句，后来多花了找人接手的冤枉钱。这笔钱，本可以不花。她后来学乖了，续约时把响应写进附件，才踏实。维护这事，写进合同才不算糊涂。续费一年大致两三千，写清了才不被坐地起价。
自己也得留个懂的人
光靠开发商不行，自己也得留个懂的人。小杨部门就她一个计调，她一请假系统没人碰。我建议小公司至少两人会基础操作。她后来带了个实习生，把导出名单、改价格这两招教会了。这比指望远程客服快。新人上手头月，她天天在旁边瞄一眼。你也让新人当场导一份名单，导不出就重教。
我接触的旅行社里，大半没留备份账号。小杨那回我心里咯噔一下，是发现管理员密码只有离职那人会。你上线第一天，就把账号密码存到自己手里，别全押在别人那儿。这步不做，系统哪天停了都没人开。她现在密码写在抽屉锁着的本子里。我一开始嫌麻烦没提醒，后来出了事才当回事。
小改动别拖成大毛病
系统的小毛病要早处理。小杨拖了半年没报，最后导出的名单少一列。小改动拖久了，修起来更贵。六盘水本地团队好处就是近。我让她每月挑一天测一遍关键功能。你做系统前，把谁维护、多快改、自己留谁这三句写进需求。小杨补了合同附件，今年加功能两天就好。你要真想做，先想清楚上线后谁盯着，我帮你把维护这关问死。
总结
六盘水小企业做系统，对接前问清谁维护、多久能改、自己留谁。钟山老城小杨那回，补了附件今年加功能两天就好。你要真动手，先把这三句写进合同拿来给我看，我帮你把关，别让系统上线就搁浅。